Conditions Générales d'Utilisation pour LAVIE MAISON
Date d’Entrée en Vigueur : 7 novembre 2022
Bienvenue sur www.lavie.maison (le "Site Web"), opéré par LAVIE MAISON (SIREN : 877 555 334), situé au 18 Rue de l’Échiquier, 75010 Paris, France. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de respecter et d’être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation ("Conditions"). Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Champ d’Application des Services
LAVIE MAISON propose des locations de courte durée ("Locations") pour les clients recherchant un hébergement temporaire. Ces Conditions régissent les relations entre LAVIE MAISON, les utilisateurs du Site Web, et les clients réservant des Locations via le Site Web.
2. Processus de Réservation et Paiement
Confirmation de Réservation : Une fois la demande de réservation acceptée et le paiement effectué, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de votre réservation, servant de preuve de l'accord.
Conditions de Paiement : Le paiement intégral est requis au moment de la réservation, et les réservations ne sont confirmées qu’après règlement complet. Les modes de paiement acceptés seront précisés lors du processus de réservation.
Dépôts de Garantie : Un dépôt de garantie peut être requis avant l'arrivée, retenu en cas de dommages ou de frais supplémentaires encourus pendant votre séjour. Le montant et les conditions seront précisés lors de la réservation et remboursés après inspection de la propriété.
3. Annulations, Remboursements et Modifications
Annulations par le Client : Les clients peuvent annuler conformément à la politique d’annulation sélectionnée au moment de la réservation. Les remboursements seront effectués selon cette politique.
Modifications : Les modifications de réservation sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires ou des ajustements de tarifs. Veuillez nous contacter directement pour discuter des changements.
Annulations par LAVIE MAISON : LAVIE MAISON se réserve le droit d’annuler des réservations confirmées en cas d’urgence, de problèmes de sécurité ou d’indisponibilité due à des travaux de maintenance. Dans de tels cas, un remboursement intégral sera effectué. LAVIE MAISON vous aidera à trouver des alternatives mais ne couvrira pas les frais de relogement.
4. Responsabilités des Clients et Code de Conduite
Limites d’Occupation : Les clients doivent respecter les limites d’occupation précisées lors de la réservation. Toute violation peut entraîner une annulation immédiate sans remboursement.
Entretien et Dommages : Les clients doivent maintenir la propriété en bon état et signaler immédiatement tout dommage. Les dégradations au-delà de l’usure normale seront à la charge du client.
Conduite Restreinte : Les fêtes, grands rassemblements, activités illégales et comportements perturbateurs sont strictement interdits. Toute violation peut entraîner des frais supplémentaires ou une résiliation immédiate sans remboursement.
5. Responsabilité et Limitation
Responsabilité des Dommages : Les clients sont responsables de tout dommage ou perte à la propriété. Les frais applicables seront déterminés après inspection post-séjour.
Limitation de Service : LAVIE MAISON ne garantit pas des services ininterrompus ou sans erreur. Nous ne sommes pas responsables des perturbations dues à des circonstances hors de notre contrôle (intempéries, coupures de courant, etc.).
Limitation de Responsabilité : LAVIE MAISON ne sera pas tenue responsable des dommages directs ou indirects sauf en cas de négligence grave, comme prévu par la loi française.
6. Confidentialité et Protection des Données
LAVIE MAISON respecte les règlements RGPD et français sur la protection des données. Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
7. Avis et Retours
En soumettant un avis, vous autorisez LAVIE MAISON à l'utiliser à des fins promotionnelles. Les avis doivent refléter des expériences réelles et être exempts de contenu offensant.
8. Loi Applicable et Litiges
Ces Conditions sont régies par le droit français. Les lit